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Questions fréquentes
Tout ce que vous devez savoir avant de commencer.
Le produit
Rubience émet une lumière rouge à 660 nm directement dans les cavités nasales. Cette longueur d'onde stimule les cellules immunitaires présentes dans la muqueuse nasale, réduit la libération d'histamine et diminue l'inflammation locale. L'effet est progressif : la plupart des utilisateurs constatent une amélioration notable après 1 à 3 semaines d'utilisation régulière.
Plusieurs études cliniques publiées dans des revues à comité de lecture ont démontré l'efficacité de la photobiomodulation à 660 nm sur les symptômes de la rhinite allergique (réduction des éternuements, de la congestion et des démangeaisons nasales). Rubience est basé sur ces données scientifiques et ne fait aucune promesse allant au-delà de ce que la littérature médicale soutient.
Rubience est particulièrement adapté aux personnes souffrant de rhinite allergique saisonnière ou perannuelle (pollens, acariens, poils d'animaux), de sinusite chronique légère à modérée, ou de congestion nasale récurrente. Il ne remplace pas un traitement médical prescrit par un médecin en cas de pathologie sévère.
L'appareil ne doit pas être utilisé par les femmes enceintes, les personnes souffrant de lupus ou d'une photosensibilité connue, ni directement sur des plaies ouvertes ou des zones infectées. En cas de doute, consultez votre médecin avant utilisation.
Non. Les embouts nasaux sont conçus pour diffuser la lumière exclusivement dans les voies nasales, et la longueur d'onde 660 nm est dans la plage thérapeutique standard utilisée en photobiomodulation médicale. Il n'est pas nécessaire de porter des lunettes de protection pendant la séance.
Utilisation
Insérez délicatement les deux embouts lumineux dans chaque narine, puis activez l'appareil en maintenant le bouton de mise en marche. La séance dure 10 minutes. Un arrêt automatique se déclenche à la fin. Recommandé une à deux fois par jour pendant la période symptomatique, puis en entretien selon vos besoins.
Les premiers effets (réduction de la congestion) sont souvent ressentis dès les 3 à 5 premières séances. Une amélioration significative est généralement observée après 2 à 3 semaines d'utilisation quotidienne. Les résultats varient d'une personne à l'autre selon la nature et la sévérité de l'allergie.
Oui. Une séance par jour est la fréquence recommandée en phase aiguë. Certains utilisateurs font deux séances (matin et soir) lors des pics polliniques. L'utilisation quotidienne est sans risque d'accoutumance ni d'effet secondaire.
Essuyez les embouts avec un chiffon doux légèrement humide après chaque utilisation. N'immergez pas l'appareil dans l'eau. Conservez-le dans sa pochette de rangement à l'abri de la chaleur et de l'humidité. Les embouts sont remplaçables si nécessaire.
Commande & livraison
La commande est préparée sous 24 à 48 heures ouvrées. La livraison en France métropolitaine est ensuite effectuée sous 2 à 4 jours ouvrés via Colissimo ou Chronopost. Vous recevez un e-mail avec votre numéro de suivi dès l'expédition.
Actuellement, nous livrons en France métropolitaine, en Belgique, en Suisse et au Luxembourg. Les délais et frais de livraison pour ces destinations sont indiqués au moment du passage en caisse.
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Retours & garanties
Vous bénéficiez de 30 jours à compter de la réception pour retourner l'appareil sans justification. Il doit être renvoyé dans son emballage d'origine, en bon état. Le remboursement intégral est effectué dans les 5 jours ouvrés suivant la réception du retour.
Oui, Rubience est couvert par une garantie constructeur de 2 ans contre tout défaut de fabrication. En cas de dysfonctionnement avéré, nous procédons au remplacement ou au remboursement de l'appareil sans frais supplémentaires.
Contactez-nous immédiatement à rubience.contact@gmail.com avec votre numéro de commande et une description du problème. Nous organisons un échange express ou un remboursement complet selon votre préférence, sans délai, sans tracas.